Saznajte kad vam pošiljka dolazi : Logistički ekspert širi svoj digitalni servis ponudom proračuna predviđenog realnog vremena dolaska pošiljke / Digitalna strategija: “Najbolje od oba svijeta”.
Kad će stići moja pošiljka? Klijenti Gebrüder Weiss-a će od sada imati i mnogo značajniji odgovor na ovo pitanje. Od danas logistička kompanija predstavlja servis ETA –Estimated Time of Arrival. U zavisnosti od situacije u saobraćaju, Gebrüder Weiss konstantno rekalkurira predviđeno vrijeme dolaska pošiljke. U konačnoj isporuci to vrijeme se sužava na dvosatni vremenski okvir. Klijenti imaju mogućnost on-line pratiti kretanje i predviđeno vrijeme dolaska svojih pošiljki. Gebrüder Weiss nudi ovaj digitalni servis za zbirni transport, na svim lokacijama gdje kompanija takođe vrši i konačnu isporuku. Gebrüder Weiss ima široko rasprostranjenu mrežu svojih lokacija, od Basela na Zapadu do glavnog grada Gruzije Tbilisi na Istoku.
Digitalna strategija „Najbolje od oba svijeta“
Predstavljanje ETA funkcije dio je digitalne strategije Gebrüder Weiss-a. Prema zvaničnim izvjavama, Gebrüder Weiss je poslijednjih godina poduzeo mnoštvo aktivnosti na daljnjem usavršavanju i proširenju digitalnog umijeća. Strateški cilj kompanije je da ponudi idealnu kombinaciju fizičke pefromanse i digitalnih alata. „ Na ovaj način se jasno odvajamo od isključivo digitalnih novopridošlih kompanija na tržistu:oni možda isporučuju digitalnu upotrebljivost, ali bez vlastitih kapaciteta imaju samo ograničenu sposobnost djelovanja, kao što trenutna situacija s koronavirusom i pokazuje“ kaže Jürgen Bauer, član Upravnog odbora Gebrüder Weiss-a. Kompanija opisuje ovaj kombinovani pristup kao „Najbolje od oba svijeta“. Takodje i kao vezu s tvrdnjom „GW pokreće“: #WeMoveSmarter. “Kombinujemo operativnu izvrsnost i digitalnu sposobnost, te na taj način kreiramo dodatne vrijednosti za naše klijente” Jürgen Bauer komentira hashtag.
U narednim mjesecima kompanija će lansirati na tržište i nove digitalne usluge. Korisnički portal myGW, koji čini okvir oko pojedinačnih značajki, bit će službeno predstavljen tokom godine.