Liebherr(リープヘル)はスイスのビュレに拠点を置くドイツとスイスの多国籍機器メーカーとしてヨーロッパ中で広く知られている大企業であるがGebrüder Weiss(ゲブルダー・バイス)は主に同社の冷蔵庫/冷凍庫の輸送を担当しLiebherr(リープヘル)の活発な国際事業セグメントの独占倉庫の運営を任されている。輸送の流れとしては、Liebherr(リープヘル )の持つドイツのオクセンハウゼン(Ochsenhausen)、オーストリアのリエンツ(Lienz)、ブルガリアのマリカ(Marica)に位置している製造所でヨーロッパの顧客向けに製造されたLiebherr(リープヘル)の主に冷蔵庫/冷凍庫を含む家電製品はGebrüder Weiss(ゲブルダー・バイス)の5,000平方メートルの広さを誇るターミナルに輸送され保管される。その後Gebrüder Weiss(ゲブルダー・バイス)がそこからチェコ共和国、ポーランド、スロベニア、スロバキアを含む東ヨーロッパ7カ国のLiebher(リープハー)の関連会社に輸送するというプロセスを構築している。

Gebrüder Weiss(ゲブルダー・バイス)Graz(グラーツ)支店長のコメント

「シュタイアーマルク州(オーストリア共和国を構成する9つの連邦州の1つ)に存在しているGraz(グラーツ)の弊社の巨大倉庫の地理的位置は東ヨーロッパへの商品の輸送に最適であり、私たちは日々Liebherr(リープヘル)と緊密に連携して流通ネットワークをまとめ、プロセスは非常にスムーズに実行されています。」とGebrüder Weiss(ゲブルダー・バイス)Graz(グラーツ)支店長であるGerhard Haas(ゲルハルト・ハース)氏は言葉を述べた。

ブルガリア、ルーマニア、ハンガリーの販売代理店に関しては、ブルガリアの(Marica)マリカにあるLiebherr(リープヘル)の工場からGebrüder Weiss (ゲブルダー・バイス)によって直接供給されている。この連携によって生まれたプロセスによりCOVID-19の混乱に起因する例外的な状況にもかかわらず、非常に短い時間内にプロジェクトを実施することができた事実がある。

myGWによって実現された的確に管理されたワークフロー

 物流プロセスへの最先端デジタル化導入のおかげで、myGWカスタマーポータルを介してすべてのプロセスをリアルタイムで追跡することが可能になった。そうすることで、サプライチェーン全体にわたってLiebherr(リープヘル)の高い透明性が確保され、在庫レベルから返品管理、商品到着予定時刻まで、あらゆるものがカバーされた。これはまた、東ヨーロッパにあるLiebherr(リープヘル)の流通代理店がいつでも委託品がどこにあるかを常に認知できることにつながった。

このシステムの参入は東ヨーロッパの多くの地域では目新しいことであった。

Liebherr(リープヘル)の東ヨーロッパ地域統括マネージャーのコメント

「myGWが提供する高いレベルの透明性と、Gebrüder Weiss (ゲブルダー・バイス)の強力な東ヨーロッパの専門知識が私たちを惹きつけました。彼らとの成功事例を日々肌感覚で感じており、私たちLiebherr(リープヘル)はGebrüder Weiss(ゲブルダー・バイス)の長年の専門知識と、確立された密集した支店ネットワークに高い信頼を置いています。中欧と東欧の市場は、成長の可能性がかなり高いと見続けているため、私たちの見解ではこのパートナーシップは非常に重要であると感じています。」と、Liebherr(リープヘル)の東ヨーロッパ地域統括マネージャーであるJosef Oberessl氏は言葉を述べている。

両社は2021年末に、ディーラーへの配送に加えて、Gebrüder Weiss(ゲブルダー・バイス)が東欧におけるLiebherr(リープヘル)の宅配サービスも引き継ぐことで、両社一緒に次のステップを踏み出す予定だ。